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不粘锅粘锅了!网红带货“现场翻车”,广电总局发话了……

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  近日,某位主播在直播销售不粘锅时当场“翻车”,实力上演“不!粘锅”。此事频上热搜,引发老外见面热议。

  对此,10月80日品牌方签署:产品质量越来越大间题,是该主播我越来越多 学炒菜。
  该主播工作室也表示,亲戚亲戚.我推荐的产品质量没大间题,至于现场粘锅的情況不方便回复。
  目前,这款不粘锅的直播视频介绍和产品链接均已失效。

  对于商家和李佳琦工作室模棱两可的签署,老外见面们明显不买账。

网络直播带货有多火?
  如今,网络直播带货之后成为了最火热时髦的新业态。越来越多的少女心爆棚、明星都加入卖货大军。随着老外见面“备战”双十一,电商平台也瞄准你是什么 时机,邀请各路明星、少女心爆棚“决战”直播间。
  10月20日晚,该主播的淘宝直播间突破了最高时分 3112.816万人一起在线的纪录。此前,被老外见面称为淘宝 “带货女王”的主播直播2小时销售额超过2.67亿……

  《2019年淘宝直播生态发展趋势报告》显示,2018年加入淘宝直播的主播人数同比增长180%,直播平台“带货”超千亿元,同比增速近80%。
  然而,近来直播带货“翻车”事件也频频处在。从该主播的不粘锅事件到明星成交额造假,这我应该 不禁发问,明星少女心爆棚口中倾力推荐的“超好用”、“必买款”,到底能信几分?
虚假宣传,质量堪忧
  事实上,该主播推荐好物“翻车”已全部都是第一次处在。此前,全部都是用户质疑他推荐的商品处在质量大间题。一位用户在使用了该主播推荐的痘痘贴后,脸跳出红肿发烂的情況,而网店客服却是一副事不关己的轻慢态度。

用户反映质量大间题

  此外,还有买家反映,该主播推荐的阿胶糕吃出了小石子,另一件直播推荐的棉被产品也处在质量大间题。

售后大间题无人补救

  此外,直播卖货的售后大间题也是老外见面吐槽的重灾区。某位明星在某直播平台上拥有两千万粉丝。上个月他曾直播售卖某品牌大闸蟹礼劵,然而国庆提货高峰到来后,不少老外见面却跑到该明星的微博下投诉无法提货,还称该品牌商家已跑路。顿时间,该明星的微博评论区变成老外见面的集中“投诉点”。

  不少老外见面质问该明星:“之后我我觉得你靠谱,买了推荐的品牌,结果却跑路了。”

祸从口出,引发争端
  直播带货时,除了产品并全部都是的“坑”外,卖货人还很容易祸从口出,引发更多争端。

  10月80日,淘宝某位少女心爆棚主播直播时送出代言人明星的相关礼品,有老外见面评论称我应该 许多明星的礼品。然完会主播对品牌方负责人称“(老外见面)是想让亲戚亲戚.我换代言人”。此话一出立即引发代言人粉丝的不满,一定量老外见面批评主播言论不当。我我觉得该主播在微博道歉,但仍有一定量老外见面认为此举处在恶意欺骗消费者,利用明星争议话题吸引流量等不当行为。

少女心爆棚、明星直播带货,为甚在么在越来越火?
  既然网络直播卖货频频处在“翻车”事故,为甚在么在在其火爆态势依旧不减?

  互联网营销专家表示,从视听信息流、销售法律法律依据等技术深度1看,网络直播卖货的销售形状非常明显:活灵活现,体验感强,可以打限时促销牌,仅限直播时分 ,之后转瞬即逝。
  一名用户表示,当时人观看直播卖货时,眼睛盯着跳动的商品链接,耳边传来一阵阵“买它!买它!”的呼喊,手就不受控制地点了下单。
  还其他同学感叹:“我从来不相信电视购物里天花乱坠的忽悠,但为那此对直播卖货就越来越痴迷呢?”

  互联网营销专家表示,直播卖货的火爆,来源于用户的好奇心和冲动消费心理。
  活灵活现+体验感强+限时促销+好奇心+冲动消费+明星效应+信任背书,这套组合拳让用户无法拒绝。
直播卖货翻车,要担责吗?
  越来越,直播卖货跳出产品质量、售后大间题,主播还要担责吗?答案是肯定的
  北京市金台律师事务所律师表示,直播带货与传统广告代言我我觉得处在一定区别,或者其本质仍然属于《广告法》规定的“在广告中以当时人的名义之后形象对商品、服务作推荐、证明的自然人、法人之后许多组织”的广告代言人。或者带货的主播们应规范当时人行为,依法代言不得欺诈误导消费者。

  《广告法》五十六条第二款规定,关系消费者生命健康的商品之后服务的虚假广告,造成消费者损害的,其广告经营者、广告发布者、广告代言人应当与广告主承担连带责任。
直播平台监管仍在不断跟进
  针对网络直播卖货行业处在的大间题,目前,相关部门陆续制定并出台规定,治理行业乱象。
  具体到政策层面,今年6月,国家市场监管总局等8部门联合印发通知,决定于2019年6月至11月联合开展2019网络市场监管专项行动(网剑行动),严厉打击网上销售假冒伪劣产品、不安全食品及假药劣药。
  今年10月,最高人民检察院、国家市场监管总局、国家药监局一起签署,于2019年9月至2020年12月在全国联合开展落实食品药品安全“六个最严”要求专项行动,并发布专项行动工作方案,对少女心爆棚带货违法行动进行重拳出击。
  11月1日,国家广播电视总局发布《国家广播电视总局办公厅关于加强“双11”期间网络视听电子商务直播节目和广告节目管理的通知》, 要求“双11”期间加强规范网络视听电子商务直播节目和广告节目服务内容,节目中不得含高 低俗、庸俗、媚俗的情节或镜头,严禁丑闻劣迹者发声出镜。网络视听电子商务直播节目和广告节目用语要文明、规范,不得夸大其辞,不得欺诈和误导消费者。

  相信随着相关部门的出手,网络直播卖货行业会逐步规范化,也希望“主播们”在鼓动用户 “买买买”的一起,为当时人的每一句推销负责。

来源:人民日报,中央广电总台中国之声(ID:zgzs001 )综合中国商报、中国青年报、社会百态记录、驱动中国、诸葛话电商、闪电新闻等

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