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航班延误险缘何叫好不叫座:延误四小时才可赔

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摘要:“随着夏季到来,一直再次跳出的降雨也使航班延误几乎成了“家常便饭”。

  “随着夏季到来,一直再次跳出的降雨也使航班延误几乎成了“家常便饭”。最近一段时间,有关航班延误险都都都还可以 在飞机延误、收回时理赔的消息引起关注,统统旅客表示对此从不知情。日前,记者体验发现,航班延误险的理赔并没办法 想象中没办法 麻烦,不过肯能航班延误大多在4小时以内,航空延误险只能是叫好不叫座。记者调查发现,大要素旅客很少单独购买航班延误险,更多的是保险公司促销赠送,才让否则 旅客发现了得到补偿的肯能。”

  案例

  航班延误超四小时

  都都都还可以 理赔却不知情

  6月30日,市民朱先生在国航官网上购买了两张从山西运城到北京的飞机票,航班号为CA1238,预计7月8日14点59分出发。但肯能当天北京连续降雨,航班收回,朱先生只能改签次日的航班。

  朱先生在购票时顺便买了20元的航空意外险。次日回北京途中,有旅客提及了意外险肯能含晒 航班收回的赔偿,朱先生才发现在保险要素竟然还含晒 航班延误、收回都都都还可以 理赔的信息。

  这份保险含晒 两要素,一要素是中航三星人寿保险公司的“航空旅客意外伤害保险B款”,项目为“航空意外身故、残疾”,赔付金额30万,保费20元;另一要素为太平洋保险公司提供的“航空旅程综合保险”,项目为“航班延误 30元/4小时,8小时以上最高赔偿300元 ;行李延误、丢失 30元/8小时,最高赔偿30元;航程收回30元。保费0元”。

  体验

  理赔过程从不麻烦

  六天后收到赔偿款

  近日,记者替朱先生做了延误险的理赔。记者首先拨打了9530太平洋保险公司客服电话,工作人员表示这份保险实在都都都还可以 理赔。工作人员表示要先在客服处口头“报案”,再找具体的理赔负责人员提交索赔申请。客服登记了乘客的姓名、身份证、电话以及购买机票时间、航班号、起飞时间、出险意味着着等信息,时候告诉记者十个 多多北京地区张姓理赔负责人员的电话。

  张先生专门负责航班延误理赔,按照规定,乘客能够 出示登机牌的纸质证明或电子证明、机场出示的航班延误证或航空公司发送的延误短信,还能够 身份证以及一份索赔申请表。但肯能肯能过了出险时间十几天,记者背后已没办法 登机牌和延误证明,手机里的各种短信也都删掉了。张先生表示没办法 那先 东西也没办法 关系,当大家都都 都都都还可以 在系统中查到相关信息,但能够 要提交其中的两份材料,一份是身份证,一份为索赔申请表。最终记者以邮件的形式,将身份证及索赔申请表照片发送到指定邮箱,张先生称五到七个工作日就能收到赔偿款。六天后,记者实在收到了30元的赔偿款。

  现状

  延误四小时才可赔

  延误险叫好不叫座

  实在记者理赔的过程比较顺利,否则记者从业内人士处了解到,实在近期随着“网络普及”的意味着着航班延误险的购买数量增长了不少,否则航班延误险在我国推出已有九年之久,现在仍发生少人问津的尴尬局面。据保险行业业内人士介绍,仅航班延误险单一险种的投保率很低,意味着着是只能航班延误超过4小时能够赔偿。实在国内航班延误率较高,但大要素航班太久延误超过十个 多多小时,否则单独购买否则 险种获得赔偿的概率并都是很高。

  这位业内人士说,统统保险公司目前将意外险和延误险组合出售,实际上是三种促销手段。在朱先生购买的保险单上,都都都还可以 看完意外险的价格是20元,延误险则是0元。记者了解到,否则 组合销售的保险去年底才时候开始英文,目前绝大要素客户并真不知道有这份附加的延误险,真正申请理赔的人也比较少。

  日前,北京保监局也发布消息提醒消费者注意航班延误保险与航空意外保险的区别。正常情況下,单独的航空意外险从不含晒 航班延误的保险责任。肯能消费者有能够 ,都都都还可以 选折 航空意外险和航班延误险的产品组合,也都都都还可以 单独购买航班延误保险。文/本报记者 匡小颖

  线索提供/徐女士

(责编:盖林讌、文博)